Propuesta de mejora frente al impacto del COVID-19 para reducir costos operativos en la empresa Distribuidora Norte Pacasmayo SRL

Abstract

La presente investigación se propuso como objetivo, proponer alternativas de mejora frente al impacto de las restricciones sanitarias por el Covid 19, para la reducción de los costos operativos en una empresa comercializadora teniendo como punto de partida la evaluación de las condiciones que han tenido que afrontar las empresas en el periodo más crítico de la primera ola pandémica en el mundo y en el Perú; estableciendo un diagnóstico de la empresa donde se detectó las deficiencias en condiciones de seguridad sanitaria, así como las limitadas condiciones para el comercio electrónico y presencia en las redes sociales, con lo cual se pudo estructurar la propuesta de mejoras consistente en aplicación de la matriz IPERC, la metodología de la 5S, un plan de seguridad, un plan de capacitación en bioseguridad para el personal y un plan de ventas digitales, con todo lo cual se prevé alcanzar una reducción de la pérdida de S/. 149,142 a S/. 43,258; que, con la evaluación económica se alcanza indicadores de VAN, TIR Y B/C, se evidencia que la propuesta es rentable.