El acoso laboral y su impacto en el desempeño de los trabajadores de instituciones de salud, en los últimos diez años: una revisión de la literatura científica

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el acoso y el desempeño laborales en los trabajadores de instituciones de salud. Se realizó una revisión sistemática de 30 investigaciones científicas, de las cuales 19 se alinean a los objetivos planteados. Las bases de datos utilizadas fueron Scielo, Redalyc, Ebook Central, Dialnet, Science Direct, EBSCO Discovery, PubMed, Web of Sciencie. La principal limitación en el desarrollo de esta investigación es que existen pocas investigaciones sobre acoso laboral enfocado al área administrativa, a pesar de ser un problema laboral nacional e internacional, que viene acrecentándose cada vez más en distintos tipos de organizaciones. Se llegó a la conclusión que existe una estrecha relación entre el acoso y desempeño laborales de los trabajadores de salud, pues el impacto que genera este problema trae graves consecuencias, tanto a nivel personal, relacionados a la salud y laboral y la baja productividad en los trabajadores. Se concluye también que las formas más comunes de acoso laboral dentro de las instituciones de salud, al margen del tipo de trabajo que se realice, se manifiestan frecuentemente con la posibilidad de reducir la comunicación adecuada con otros, así como la ocupación y las tareas de la víctima, mediante el desprestigio profesional.