Propuesta de un sistema de gestión de inventarios y procesos para incrementar la rentabilidad de la empresa Ingecom S. A. C. en la ciudad de Trujillo - La Libertad, periodo 2018 – 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de la Propuesta de un Sistema de Gestión de Inventarios y procesos en la rentabilidad de la empresa INGECOM S.A.C. en la ciudad de Trujillo - La Libertad, Periodo 2018 – 2020. El tipo de investigación es aplicada y el diseño propositivo. Las herramientas que aplicadas y definidas son: 5’S, Manual de Procedimientos, Kardex, Clasificación ABC, Ciclo PHVA. Así mismo, la propuesta tiene una inversión de S/. 7,097.50 y un beneficio de S/.8,073.65. Con el Manual de Procedimientos se logró mejorar el desarrollo de los procesos en la empresa, así como el desarrollo de las actividades del personal de almacén y compras logrando una reducción en los tiempos de demoras (con responsabilidad interna de la empresa) calculados en 190 minutos por día. Con las 5’S se logró reducir de S/836.22 a S/. 61.51 la perdida por la falta de criterios de la organización. Con el Kardex y Clasificación ABC se logró eliminar los costos calculados para la causa raíz (inexistencia de Kardex para productos, materiales e insumos) obteniendo un beneficio de S/4.322.59. Y, por último, con el ciclo PHVA se aumentó el porcentaje de cotizaciones enviados a tiempo de 35% a 69%. La propuesta de mejora logró una tasa interna de retorno (TIR) en 91.67%, un VAN valorizado en S/68,281.94 lo cual nos demuestra que el proyecto es rentable y el B/C tiene como resultado 5.05 demostrando la viabilidad del proyecto. Finalmente, los indicadores de la ratio de rentabilidad indicaron que el margen de ventas aumento de 13.12% a 23. 42%y la rentabilidad económica que representa la utilidad neta entre los activos totales incrementó de 51.19% a 91%.

The objective of this research was to determine to what extent the impact of the proposal of an Inventory Management System and processes increases the profitability of the company INGECOM S.A.C. in the city of Trujillo - La Libertad, Period 2018 - 2020. The type of research is applied and the design is diagnostic and propositive. The tools applied and defined are: 5'S, Procedures Manual, Kardex, ABC Classification, PHVA Cycle. Likewise, the proposal has an investment of S/. 7,097.50 and a benefit of S/.8,073.65. With the Procedures Manual, it was possible to improve the development of the company's processes, as well as the development of the activities of the warehouse and purchasing personnel, achieving a reduction in delay times (with internal responsibility of the company) calculated in 190 minutes per day. With the 5'S we were able to reduce from S/836.22 to S/. 61.51 the loss due to the lack of criteria in the organization. With the Kardex and ABC Classification it was possible to eliminate the costs calculated for the root cause (lack of Kardex for products, materials and supplies) obtaining a benefit of S/4,322.59. Finally, with the PHVA cycle, the percentage of quotations sent on time increased from 35% to 69%. The improvement proposal achieved an internal rate of return (IRR) of 91.67%, an NPV valued at S/68,281.94, which shows that the project is profitable and the B/C is 5.05, demonstrating the viability of the project. Finally, the profitability ratio indicators showed that the sales margin increased from 13.12 to 15.10 and the economic profitability, which represents the net profit over total assets, increased from 51.19% to 58.92%.