Bibliographic citations
Mendoza, J., (2015). Dimensión del modelo Servqual que tiene mayor relevancia en la satisfacción del cliente final que compra equipos prime de la empresa Ferreyros S.A. sucursal Cajamarca en el periodo 2014 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/9585
Mendoza, J., Dimensión del modelo Servqual que tiene mayor relevancia en la satisfacción del cliente final que compra equipos prime de la empresa Ferreyros S.A. sucursal Cajamarca en el periodo 2014 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2015. https://hdl.handle.net/11537/9585
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title = "Dimensión del modelo Servqual que tiene mayor relevancia en la satisfacción del cliente final que compra equipos prime de la empresa Ferreyros S.A. sucursal Cajamarca en el periodo 2014",
author = "Mendoza Castañeda, Jhaquelin Mareli",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2015"
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