Las escalas del síndrome de burnout y las dimensiones de patrones de comportamiento en conductores de taxi de una empresa privada de la ciudad de Trujillo

Abstract

Se efectuó el presente estudio de tipo descriptivo/correlacional, con el objetivo de establecer la relación entre las Escalas de Síndrome de Burnout y las Dimensiones de los Patrones de Comportamiento en Conductores de Taxi de una Empresa Privada de la Ciudad de Trujillo. Para tal fin, se evaluó a una muestra de 132 conductores de taxi entre un rango de edad de 22 a 50 años, los cuales fueron seleccionados por un muestreo no probabilístico, intensional; utilizando los instrumentos del Inventario de Burnout de Maslasch (MBI) y el Cuestionario de Personalidad Situacional (PSS) de la Batería para conductores de Fernández Seara. Para analizar los datos, se empleó la prueba estadística de Spearman, encontrando que existe una relación significativa entre ambas variables, considerando que existe correlación altamente significativa entre los indicadores realización personal (0,509) y cansancio emocional (0,231) del Síndrome de Burnout y las dimensiones rasgos situacionales y personalidad situacional de los patrones de comportamiento en conductores de taxi de una empresa privada de la Ciudad de Trujillo.

A descriptive / correlational study was conducted with the aim of establishing the relationship between burnout syndrome and Behavioral Patterns in taxi drivers of a private company of Trujillo city. To this purpose, we evaluated a sample of 132 taxi drivers within an age range of 22-50 years selected by a non-probability intensionally, using the following instruments The Maslach Burnout Inventory (MBI) and The Situational Personality Questionaire (PSS) Battery for drivers from Fernández Seara. To analyze the data, the Spearman statistical test was used, and found that there is significant relationship between both variables, considering that there is a highly significant correlation between the personal achievement indicators (0.509) and emotional fatigue (0.231) of the Burnout Syndrome and the dimensions Situational traits and situational personality of the behavior patterns in taxi drivers of a private company of the City of Trujillo.