Gestión comercial en la empresa importadora de insumos médicos “Steo Consulting S. A. C.” en el distrito de San Martín de Porres, 2020

Abstract

Durante los últimos años el comercio ya no es un simple punto de distribución minorista, exhibiendo los productos y esperando que los clientes lo adquieran. Ahora se observa la exigencia de los clientes para satisfacer sus necesidades, para ello existen múltiples herramientas en la gestión comercial para evaluar las actividades de las empresas y dar a conocer su propuesta comercial al público. Esto posibilita conocer al mercado, la competencia, la adaptación de los cambios del entorno, las opiniones de los clientes reales y potenciales. Pero muchas empresas no consideran o no tienen conocimiento que la aplicación de una buena gestión comercial es indispensable para el éxito de la organización. Esta investigación es de tipo cualitativa, descriptiva de corte transversal, donde tenemos como objetico principal el análisis de la gestión comercial en la empresa importadora de insumos médicos “STEO Consulting S.A.C.” en San Martin de Porres en el año 2020. Es así como, buscamos orientar a aquellas empresas emprendedoras, que recién inician y necesiten un punto de partida para aplicar una adecuada gestión comercial y minimizar los riesgos. Finalmente, se pudo establecer que la empresa está logrando sus objetivos, su utilidad esperada, gracias a una adecuada gestión comercial y otros factores.

In recent years, the trade is no longer a simple retail distribution point, displaying products and waiting for customers to purchase them. Now the demand of the clients to satisfy their needs is observed, for this there are multiple tools in commercial management to evaluate the activities of the companies and make their commercial proposal known to the public. This makes it possible to know the market, the competition, the adaptation to changes in the environment, the opinions of real and potential customers. But many companies do not consider or are not aware that the application of good commercial management is essential for the success of the organization. This research is of a qualitative, descriptive cross-sectional type, where our main objective is the analysis of commercial management in the importing company of medical supplies “STEO Consulting S.A.C.“ in San Martin de Porres in the year 2020. This is how we seek to guide those entrepreneurial companies that are just starting out and need a starting point to apply adequate commercial management and minimize risks. Finally, it was established that the company is achieving its objectives, its expected utility, thanks to proper business management and other factors.