Propuesta de implementación en la gestión de operaciones para aumentar la productividad de una empresa contratista ubicada en la ciudad de Trujillo - 2021

Abstract

El presente informe de tesis tuvo por finalidad determinar la medida en que influye la propuesta de implementación en la gestión de operaciones aumenta la productividad del área de almacén de una empresa contratista ubicada en la ciudad de Trujillo – 2021. Para tal fin se ejecutó una investigación de tipo aplicada, pre-experimental con diseño propositivo, usando como muestra a 30 días laborables en el área de almacén, utilizando como instrumentos para el recojo de datos a la entrevista, encuesta, observación y análisis documental. Asimismo, como parte de la propuesta de implementación se usó las herramientas de la metodología 5’S, ciclo de Deming, Plan de capacitación, Plan de incentivos, Estandarización y Redistribución de un nuevo layout del almacén. Obteniendo por resultados incrementar la productividad en un 35.64%, generando un beneficio de 14,253.79 soles, además, al realizar el análisis económico se obtuvo un VAN = S/ 27,150.92 y de TIR = 88%, lo cual demuestran que el proyecto es rentable para la empresa.

The purpose of this thesis report was to determine the extent to which the implementation proposal influences the management of operations increases the productivity of the warehouse area of a contractor company located in the city of Trujillo - 2021. For this purpose, an investigation was carried out of applied type, pre-experimental with propositional design, using as a sample 30 working days in the warehouse area, using as instruments for the collection of data to the interview, survey, observation and documentary analysis. Likewise, as part of the implementation proposal, the tools of the 5'S methodology, Deming cycle, Training Plan, Incentive Plan, Standardization and Redistribution of a new warehouse layout were used. Obtaining by results increase productivity by 35.64%, generating a profit of 14,253.79 soles, in addition, when performing the economic analysis, a NPV = S / 27,150.92 and IRR = 88% were obtained, which show that the project is profitable for the business.