Análisis de la cadena logística (commit date/time) en los despachos de importación para el consumo de la agencia de aduana Scharff-Callao, 2023

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Análisis de la Cadena Logística (Commit date/time) en los Despachos de Importación para el Consumo de la Agencia de Aduana Scharff-Callao, 2023”, tiene como objetivo generar un aporte a la compañía para que pueda estar informada de los recursos que debe priorizar y se gestione mejor los tramites de aduana brindando un servicio más eficiente. Asimismo, instruir al cliente dando detalle de la trazabilidad de su paquete en el tránsito y despejar cualquier tipo de dudas. Scharff Logística Integrada S.A.C., es una empresa que inició sus operaciones en el año 1985 en el puerto del Callao como Agente de Aduana. Posteriormente, se convirtió en representante de FedEx Express en Perú en el año 1994 tomando este reto con compromiso y dedicación hasta la actualidad teniendo como propuesta de valor “Crear conexiones de alto valor a través de la cadena logística”. Ello conlleva a proyectos como Puntos Scharff teniendo como aliados a pequeños y grandes negociantes de bodegas y farmacias siendo más de 200 puntos autorizados en donde se puede recibir y enviar un paquete a todo el Perú. La empresa cuenta con más de 1000 colaboradores en 2 países, Perú y Bolivia y clientes que confían en los servicios que se les sigue brindando a lo largo de 38 años. De este modo, se busca brindar una simplificación en los procesos y una mejora continua para que así el servicio dado sea efectivo en todos los casos y los paquetes puedan llegar a tiempo a cada destino.