Burnout e inteligencia emocional en docentes de Instituciones Educativas en la ciudad de Cajamarca en el año 2017

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como finalidad estudiar si existe relación entre el Burnout e Inteligencia Emocional en los docentes de la Instituciones Educativas de la ciudad de Cajamarca, para lo cual se realizó un estudio de diseño descriptivo correlacional. Se evaluó a un total de 97 docentes, correspondiente a los colegios dentro del perímetro de la ciudad de Cajamarca, de ambos sexos, de los niveles Primaria y Secundaria. Los datos se obtuvieron utilizando la Escala de Inventario Burnout de Maslach (MBI) y de inteligencia emocional EQ-I Bar0n Emotional Quotient Inventory, llevándose a cabo el análisis de ítems y se estableció la validez y confiabilidad de ambos instrumentos.

La evaluación del Burnout se centró en las siguientes áreas: agotamiento emocional despersonalización y realización personal. Asimismo, para la evaluación de Inteligencia emocional, se tomó en cuenta las áreas que evalúa como: Componente Intrapersonal (CIA): Área que reúne los siguientes componentes: Comprensión emocional de sí mismo (CM), Asertividad (AS),Auto concepto (AC),Autorrealización (AR),Independencia (IN), Componente Interpersonal (CIE): Área que reúne los siguientes componentes: Empatía (EM), Relaciones Interpersonales (RI), Responsabilidad Social (RS), Componente de Adaptabilidad (CAD): Área que reúne los siguientes componentes: Solución de Problemas (SP), Prueba de la realidad (PR), Flexibilidad (FL), Componente del Manejo del Estrés (CME): Área que reúne los siguientes componentes: Tolerancia al Estrés (TE),Control de Impulsos (CI),Componente del Estado de Ánimo en General (CAG): Área que reúne los siguientes componentes: Felicidad (FE),Optimismo (OP).

Encontrándose que no existe correlación significativa entre el burnout y la inteligencia emocional.

ABSTRACT This academic work has an objective study if there is a relation between Burnot and emotional intelligence between Cajamarca’s schools’ teachers, considering for this a descriptive correlational study research, 97 female and male teachers of primary and secondary from Cajamarca’s schools were evaluated. All the information was obtained by using a Burnot of Maslachand scale and an intelligence scale “Quotient Inventory”. The analysis of 20 items stablished the validity and reliability of both instruments. The evaluation of burnout was focused on: emotional exhaustion and personal achievement, similarly to evaluate emotional intelligence, was considered the following areas such us; intrapersonal component (CIA): conformed by emotional comprehension (EC), assertiveness(AS), self-concept, self-realization, independence, interpersonal component: conformed by empathy, interpersonal relations, Social Responsibility, adaptability, comformed by problem solution, reality evaluation, flexibility, management of stress, conformed by, self-control, personal emotion; conformed by happiness, and optimism.

Finding there is not correlation between burnout and the emotional intelligence.