Responsabilidad social empresarial en corporaciones de América Latina: Rol e importancia en tiempos de pandemia

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial [RSE] responde a la gestión estratégica de prácticas corporativas con valores de compromiso ético y sustentable. En este sentido, el objetivo es describir las acciones de responsabilidad social empresarial implementadas en América Latina durante el periodo pandémico, tomando como referencia algunas corporaciones como Arcor, Banco de Crédito e Inversiones, Corporación Favorita, correspondientes a Argentina, Chile y Ecuador. La metodología utilizada se basó en un diseño cualitativo, transversal y no experimental. Se realizó a partir del análisis documental de los informes anuales de las empresas mencionadas, ubicadas entre las primeras RSE del Ranking Merco. Como resultado, se determinó que las corporaciones realizaron acciones dirigidas a la dimensión económica, con un 36% en cuanto a la retribución económica equitativa a los empleados y un 41% en cuanto a su reconocimiento a través de incentivos. Asimismo, la dimensión social mostró que el 57% de las acciones de la empresa se dirigieron al apoyo colaborativo a fundaciones que velaran por factores educativos y de salud. Por otro lado, la dimensión medioambiental centró el 69% de sus actividades en el uso de energías renovables como parte de una política de reducción de contaminantes. Finalmente, se puede concluir que las acciones de RSE durante el periodo de pandemia fueron utilizadas para asegurar la estabilidad corporativa a través de una serie de actividades con enfoque socioeconómico y ambiental sin descuidar el fortalecimiento de su reputación corporativa.