La gestión de riesgo para el aumento de rentabilidad de la cartera de clientes vip del BBVA Continental – oficina Mall Plaza 2018-2019

Abstract

Durante los siete años de experiencia laboral en la banca he podido observar el comportamiento de los clientes y usuarios al momento de solicitar un financiamiento. Desde mis primeros años como asesor de servicio, he adquirido conocimiento y experiencia en la gestión de productos financieros desde su oferta hasta su colocación, siendo el proceso de evaluación una etapa clave para obtener una cartera y un servicio responsable y que en efecto cumpla sus compromisos. La preocupación de la banca ha sido durante todo este tiempo poder mejorar significativamente la cartera de clientes, otorgando confianza a aquellos que demuestren una solvencia económica estable que permita hacer frente a sus obligaciones. En tal sentido urge la necesidad de hacer uso de mecanismos de control que permita corroborar la información brindada por los solicitantes de créditos financieros.