Estrategias de comunicación para mejorar la imagen de la empresa Agroindustrial Paramonga S. A. A. en los distritos de Paramonga y Pativilca

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolla con el respaldo del cargo que ejerzo como Coordinadora de Comunicaciones e Imagen Corporativa en Agro Industrial Paramonga S.A.A., empresa agroindustrial que produce azúcar y productos derivados a partir de la caña de azúcar. La empresa en mención, tiene como objetivo estratégico, que el área de comunicaciones genere estrategias de comunicación para mejorar la imagen y reputación de la empresa en sus zonas de influencia, que abarca los distritos de Paramonga y Pativilca, ubicados en la provincia de Barranca, departamento de Lima. La empresa presentaba la dificultad de lograr obtener más del 50 % de calificación en las dimensiones de buena y muy buena imagen en sus encuestas de imagen y reputación en los años 2015, 2016 y 2017. La encuesta se realiza de manera anual a una muestra estratificada de la población de los distritos de Paramonga y Pativilca. Por tal motivo, se hizo un diagnóstico de la situación del área de comunicaciones, en donde se identificó que se debían adquirir equipos y tecnología para modernizar las actividades. También se determinó que se debía reorganizar sus plataformas de comunicación e implementar la presencia de contenidos de la empresa en canales de televisión locales a través de publicidad o publirreportajes audiovisuales y mantener la medición de imagen a través de una encuesta anual.

This work of professional sufficiency is developed with the support of the position that I hold as Communications and Corporate Image Coordinator at Agro Industrial Paramonga S.A.A., an agro-industrial company that produces sugar and products derived from sugar cane. The company in question has as a strategic objective that the communications area generates communication strategies to improve the image and reputation of the company in its areas of influence, which includes the districts of Paramonga and Pativilca, located in the province of Barranca, department of Lima. The company presented the difficulty of obtaining more than 50 % qualification in the dimensions of good and very good image in its image and reputation surveys in 2015, 2016 and 2017. The survey that is carried out annually on a sample stratified population of the districts of Paramonga and Pativilca. For this reason, a diagnosis of the situation in the communications area was made, where it was identified that equipment and technology should be acquired to modernize activities. It was also determined that its communication platforms should be reorganized and the presence of the company's content on local channels should be implemented through advertising or audiovisual infomercials, and image measurement should be maintained through an annual survey.