Análisis del proceso de titulación para alumnos egresados del programa de Aviación Comercial de una institución educativa, Lima 2023

Abstract

El presente análisis se desarrolla en una institución educativa, analizando el proceso de titulación del programa de Aviación Comercial, que se realiza en el área de secretaría académica, siendo responsable de todos los trámites que solicitan los estudiantes egresados. Para ello nos basaremos en la verificación de cada proceso que conforma la elaboración de un trámite de titulación, identificando los puntos claves y las dificultades que se pueden presentar en la solicitud por el egresado. Así mismo, se mantendrá en confidencialidad el nombre de la Institución Educativa. Se ha identificado dentro de este trabajo, la importancia de los tiempos que se dan para la solicitud del trámite, teniendo en cuenta los requisitos y las demoras dentro del área de secretaría académica, como también por parte de la Ugel, entidad del estado, los encargados de realizar el registro de títulos para el Ministerio de Educación. Por ello se ha desarrollado diagramas de procesos para identificar cada una de las operaciones realizadas, esto nos permitirá poder encontrar las mejoras durante este trámite. El resultado fue favorable, se encontraron puntos de mejora, los cuales se desarrollarán y elaborarán para mantener un buen orden como también ser aplicado en los tiempos establecidos, los cuales benefician a los alumnos egresados, y como Institución Educativa tener un ordenamiento de los procesos y lograr los principales objetivos de la empresa.