Aplicación de auditoría interna y su relación con la calidad en el área de tubería de conexión en una empresa contratista de gas natural, Lima, año 2023

Abstract

El trabajo de investigación es realizado en una empresa contratista, que tiene como actividad principal la instalación de redes internas y externas de gas, para los sectores de hidrocarburos y minería. En ese sentido, el objetivo principal de la investigación es determinar la relación de la auditoría interna con la calidad en una empresa contratista de gas natural, Lima 2023; donde se consideran los procesos de administración de Cuentas Contrato, producción de tuberías de conexión y tiempos de cumplimiento de trabajos. La metodología es de tipo aplicada, nivel correlacional y de diseño pre experimental. Por lo cual, para el logro de los objetivos fue empleado, tablero Kanban, flujo de proceso, matriz de control y diagramas de Ishikawa y Pareto. Los resultados indican que la auditoría interna tiene relación positiva con la calidad, específicamente en los procesos de administración de cuentas contrato, producción y tiempos de cumplimiento. En conclusión, se determinó que la auditoría interna tiene relación positiva con la calidad en el área de Tubería de Conexión en una empresa contratista de gas natural, Lima 2023. Hecho que se logró evidenciar científicamente con la prueba Rho de Spearman, con un nivel de confianza del 95%.