Estrés laboral y rendimiento laboral en personal administrativo de una empresa tercerizadora de una institución de salud, Lima 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre estrés laboral y rendimiento laboral en personal administrativo de una empresa tercerizadora de una institución de salud, mediante un diseño de investigación no experimental y alcance descriptivo correlacional, teniendo una muestra conformada por 105 trabajadores, que son mayores de edad, mujeres y hombres. Se emplearon como instrumentos para la recolección de información la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS y la Escala de Rendimiento Laboral Individual de. Koopmans et al. (2013) adaptado por Bravo (2021). Llegando a la conclusión que existe relación significativa negativa baja entre estrés y rendimiento laboral (Rho = -.315). Además, obteniendo como resultados que en la variable estrés predomina el nivel medio con 41%, mientras que en la variable rendimiento laboral predomina el nivel medio con 39%.