La cultura organizacional en tiempos de covid-19 y la satisfacción laboral: caso de una empresa del sur del Perú

Abstract

La presente investigación fue desarrollada con el objetivo de poder determinar si la cultura organizacional en tiempos de COVID-19 tiene relación con la satisfacción laboral en una empresa del Sur del Perú durante el mes de marzo del año 2022. Por sus características esta investigación es de tipo aplicada, de diseño no experimental, de corte transversal, de nivel correlacional y de enfoque cuantitativo. La muestra censal empleada estuvo constituida por 27 empleados de nivel operativo, a los cuales se aplicó el Test de Cultura Organizacional en Tiempos de COVID-19, conformado por 30 ítems que abordan 7 dimensiones (valores, creencias, clima organizacional, normas, símbolos, filosofía, y prevención frente al COVID-19); y el Test de Satisfacción Laboral SL-ARG, conformado por 43 ítems que abordan 7 dimensiones (condiciones de trabajo, remuneraciones y beneficios laborales, supervisión, relaciones humanas, desarrollo, comunicación, y puesto de trabajo). A partir de los resultados se determinó que la cultura organizacional en tiempos de COVID-19 tiene relación con la satisfacción laboral, la cual es positiva alta de acuerdo al coeficiente de correlación Rho de Spearman de ,855, resultado que es aceptado al evidenciar que el nivel de significancia (Sig.) de ,000 es menor al margen de error planteado de 0,05.

The present research was developed with the objective of determining whether the organizational culture in times of COVID-19 is related to job satisfaction in a company in Southern Peru during the month of March 2022. Due to its characteristics, this research is applied type, non-experimental design, cross-sectional, correlational level and quantitative approach. The census sample used was made up of 27 operational-level employees, to whom the Organizational Culture Test in Times of COVID-19 was applied, made up of 30 items that address 7 dimensions (values, beliefs, organizational climate, norms, symbols, philosophy, and prevention against COVID-19); and the SL-ARG Job Satisfaction Test, made up of 43 items that address 7 dimensions (working conditions, remuneration and benefits, supervision, human relations, development, communication, and job). From the results, it was determined that organizational culture in times of COVID-19 has a relationship with job satisfaction, which is highly positive according to Spearman's Rho correlation coefficient of .855, a result that is accepted as it shows that the significance level (Sig.) of .000 is less than the proposed margin of error of 0.05.