Gestión de las cuentas por cobrar comerciales en la liquidez de la empresa Servicios M&M Olimpia S. A. C. periodo 2020-2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la gestión de Cuentas por Cobrar en la liquidez de la empresa de servicios M & M Olimpia SAC 2020-2021, en cuanto a la metodología se tiene: investigación aplicada, con un enfoque mixto, diseño no experimental, nivel descriptivo y de temporalidad longitudinal, por otro lado, la población estuvo conformada por 8 trabajadores dentro del área contable y ventas y para la toma de datos se trabajó con toda la población, se aplicó como instrumentos de recolección de datos, el cuestionario; mismo que fue aplicado a los 8 colaboradores, y consta de 22 preguntas; mismo que fue sometido a una prueba piloto para analizar el nivel de confianza, los resultados fueron que en el año 2020 no se ejecutaban de manera eficiente y oportuna la gestión de cuentas por cobrar y las políticas de crédito y políticas de cobranza, repercutiendo en la liquidez de la empresa, para el 2021 se incrementó la gestión de las cuentas por cobrar, se ejecutó correctamente las políticas de crédito y se dio un buen seguimiento en las políticas de cobranza, dando lugar a una alta liquidez en la empresa, al final se concluyó que el impacto de la gestión de las cuentas por cobrar en la liquidez de la empresa de servicios M & M Olimpia SAC, 2020-2021 es positivo gracias al reforzamiento de la gestión de cuentas por cobrar que permitió incrementar los niveles de liquidez del 2020 para el 2021 en un 50%; de la misma manera a nivel de política de cobranza y política de crédito.