Virtualización de servidores sobre clúster para la alta disponibilidad de los servicios de TI en la empresa Sodimac oficina central - Lima 2021

Abstract

Hoy en día por la gran demanda de la operatividad de los servicios de Tecnología de la Información (TI) las empresas tienen la necesidad de implementar una estructura más sólida en tecnología como la virtualización de servidores sobre clúster para la alta disponibilidad, con la finalidad de asegurar la continuidad de sus servicios de TI que brinda a sus usuarios y/o clientes. El objetivo principal del estudio es determinar de qué manera influye la virtualización de servidores sobre clúster para la alta disponibilidad de los servicios TI en la empresa SODIMAC Oficina Central. Utilizando fundamentos de ITIL se logró determinar de qué manera influye la virtualización de servidores sobre clúster para la alta disponibilidad de los servicios de TI, logramos observar después de la implementación de la solución de servidores sobre clúster y en base a los resultados que se logra superar la tasa de disponibilidad del 99.995% concluyendo así que los servicios de TI alcanzan la alta disponibilidad y dicho valor determina de forma positiva que la virtualización de servidores sobre clúster influye en la alta disponibilidad de los servicios de TI en la empresa SODIMAC Oficina Central. También se logra determina los buenos resultados de la influencia de la fiabilidad, disponibilidad y satisfacción del usuario para los servicios de TI . Podemos concluir, que los resultados son positivos y cubren con los objetivos de dicha investigación aplicada, se tiene la seguridad que dicha información del presente estudio servirá como guía o material para futuros investigadores.

Today, due to the great demand for the operation of Information Technology (IT) services, companies have the need to implement a more solid structure in technology such as server virtualization on a cluster for high availability, in order to ensure the continuity of its IT services that it provides to its users and / or clients. The main objective of the study is to determine how the virtualization of servers on a cluster influences the high availability of IT services in the company SODIMAC Central Office. Using ITIL fundamentals, it was possible to determine how the virtualization of servers on a cluster influences the high availability of IT services, we were able to observe after the implementation of the server-on-cluster solution and based on the results that it is possible to overcome the availability rate of 99.995%, thus concluding that IT services reach high availability and this value positively determines that server virtualization on a cluster influences the high availability of IT services in the SODIMAC Central Office company. It is also achieved determines the good results of the influence of reliability, availability and user satisfaction for IT services. We can conclude that the results are positive and meet the objectives of said applied research, it is certain that said information from this study will serve as a guide or material for future researchers.