Gestión del conocimiento en la pyme Topacio Construcción y Minería SRL-Lima-2021

Abstract

El propósito de la presente tesis es analizar la gestión del conocimiento en la PYME “TOPACIO CONSTRUCCIÓN Y MINERÍA S.R.L.“, para lo cual se aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, donde la muestra es de carácter aleatorio. El tipo de investigación es cuantitativo-descriptivo y su diseño es no experimental-transversal. Además, para este proyecto se consultó 59 fuentes entre libros, artículos y tesis. Con respecto a la empresa, es una PYME (Pequeña y mediana empresa), consideradas el motor de la economía en el país y que están en desventaja frente a las grandes empresas por razones asociadas a una débil gestión del conocimiento. En relación a lo mencionado, la gestión del conocimiento es un enfoque administrativo utilizado para sacar el máximo provecho de la información alcanzada, en beneficio de cada organización. El resultado de la investigación aporta elementos de retroalimentación para la empresa con el fin de que permita a los directivos de esta organización crear una estrategia para incrementar sus competencias y a otros investigadores usar la información como base teórica y contrastarla con otras investigaciones. Esta tesis, puede incluso, contribuir a empresas de otros sectores por la semejanza en los procesos de la gestión del conocimiento.