Implementación de la estrategia de las 5C y su relación con el clima laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora de electrodomésticos, en el año 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación titulada “Implementación de la Estrategia de las 5C y su relación con el Clima Laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora de electrodomésticos, en el año 2023”, tiene como objetivo principal, determinar cómo la implementación de la Estrategia 5C se relaciona con el Clima Laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora de electrodomésticos, en el año 2023. Esta investigación corresponde a un diseño de investigación no experimental – transversal. Se aplicó la encuesta como técnica de recolección de datos. La muestra estuvo constituida por 18 trabajadores de una empresa comercializadora de electrodomésticos. Se aplicaron dos cuestionarios validados por profesionales expertos en el tema de investigación, la confiabilidad se obtuvo con el alfa de Cronbach, los resultados fueron procesados mediante el software SPSS versión 22. De los resultados obtenidos se logró concluir que la implementación de la Estrategia 5C y su relación con el Clima Laboral en los trabajadores de una empresa comercializadora de electrodomésticos, en el año 2023, hecho que se pudo evidenciar con la prueba estadística de Rho de Spearman, con un nivel de confianza del 95%, estableciéndose que la variable Estrategia 5C se relaciona de manera positiva; es decir, de forma directamente proporcional con el Clima Laboral, con una fuerza de correlación del 0,676.