Satisfacción laboral y su relación con la rotación de personal en una empresa de seguridad del norte del país, 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y la rotación del personal de una Empresa de Seguridad del norte del país, 2019. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transeccional y correlacional, presentando una muestra de 60 colaboradores a quienes se les aplicó dos cuestionarios estandarizados Escala SL-SPC para evaluar el nivel de satisfacción laboral y la Escala de Jacobs y Roodt para medir la rotación de personal. Las estadísticas de fiabilidad de los instrumentos arrojaron un Alfa de Cronbach de 0.986 y 0.948 respectivamente. En respuesta a los objetivos, se halló que la percepción de los trabajadores sobre su nivel de satisfacción laboral presente en la empresa fue del 40% baja; el indicador de rotación de personal de los colaboradores fue del 36.7% de nivel alto. La prueba de correlación de Rho del Spearman arrojó un valor de -0.642, aceptándose la hipótesis alterna del estudio; lo que significa que existe una relación correlación negativa y considerable entre la satisfacción laboral y la rotación de personal de los colaboradores de la Empresa de Seguridad del norte del país, 2019.