Mejora en el proceso de créditos y cobranzas para optimizar la liquidez de la empresa Capital Exchange Perú S.R.L., 2018

Abstract

El presente trabajo que lleva por título: “Mejora en el proceso de créditos y cobranzas para optimizar la liquidez de la empresa Capital Exchange Perú S.R.L., 2018, dada la importancia que este rubro de la Cuentas Contables, representan para los activos de la empresa y la disponibilidad de dinero circulante. Tuvo como Objetivo general: Exponer una mejora para los procesos del departamento créditos y cobranzas a fin de mejorar la liquidez en Capital Exchange Perú SRL, 2018. Se realizó un estudio de tipo descriptivo de las operaciones de la empresa que a su vez sirvió como Unidad de Estudio. Para obtener resultados se aplicó el análisis de los Estados financieros y puntualmente se realizaron análisis de antigüedad y vencimiento de las cuentas dudosas. Lo que permitió llegar a las siguientes conclusiones: a) exponer un plan de mejoras estratégicas para optimizar los procesos del departamento de créditos y cobranzas a fin de mejorar la liquidez en la empresa Capital Exchange Perú SRL; b) determinar cómo se lleva a cabo el proceso de créditos y cobranzas en la empresa Capital Exchange Perú SRL y c) definir operaciones que aporten mejoras a los procesos de créditos y cobranzas a fin de optimizar la disponibilidad de liquidez.

This work is entitled: “Improvement in the credit and collection process to optimize the liquidity of the company Capital Exchange Peru SRL, 2018, given the importance that this item of Accounting Accounts represents for the assets of the company and the availability of circulating money. Its general objective was: Present an improvement for the processes of the credit and collections department in order to improve liquidity in Capital Exchange Peru SRL, 2018. A descriptive study of the operations of the company was carried out, which in turn served as Unit study. To obtain results, the analysis of the financial statements was applied and analyzes of the aging and maturity of the doubtful accounts were carried out on time. This allowed us to reach the following conclusions: a) present a strategic improvement plan to optimize the processes of the credit and collections department in order to improve liquidity in the Capital Exchange Peru SRL company; b) determine how the credit and collections process is carried out in Capital Exchange Peru SRL and c) define operations that provide improvements to the credit and collections processes in order to optimize liquidity availability.