Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Rebaza Alfaro, Carlos Enaldo
Delgado Mejia, Kelly Natalia
2021-10-25T14:38:47Z
2021-10-25T14:38:47Z
2021-10-25
https://hdl.handle.net/20.500.13032/24073
La presente investigación titulada : La mejora continua como factor relevante en la Gestión de la Calidad y Plan de Mejora en las micro y pequeñas empresas del sector Construcción, rubro construcción de edificios en el centro histórico de Trujillo, 2019 , tiene como objetivo general determinar las características de la mejora continua como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector construcción, rubro construcción de edificios en el centro histórico de Trujillo, 2019. El diseño de la investigación que se empleó fue cuantitativa y descriptiva, la información se recabo de 12 constructoras micro y pequeñas empresas escogidas de manera dirigida de una población de 40 clientes, se les aplicó una encuesta básicamente sobre conocimientos de mejora continua en sus empresas obteniéndose los siguientes resultados : El 58.33% de los representantes tiene una edad de 31 a 50 años , el 91.67% de los representantes tienen un grado de instrucción superior universitario , el 83.33% de las micro y pequeñas empresas encuestas tienen un tiempo de permanencia en el rubro aproximadamente 7 años a más, el 75% de los representantes de las empresas constructoras indican que la Gestión de Calidad si contribuye a mejorar el rendimiento del negocio, el 41.67% de los representantes encuestados indica que no utilizan un plan de mejora continua. Se puede concluir que la gestión de mejora continua influye en forma altamente significativa en la calidad de servicio de las MYPE en todas partes del mundo. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Calidad (es_ES)
Constructoras (es_ES)
Gestión (es_ES)
Innovación (es_ES)
Mejora Continua (es_ES)
MYPE (es_ES)
La mejora continua como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector construcción, rubro construcción de edificios en el Centro Histórico de Trujillo, 2019 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciada en administración (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
Carrera profesional de Administración – Semipresencial (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
17895184
https://orcid.org/0000-0002-5066-5794
41598208
413016 (es_ES)
Bocanegra Cruzado, Maximo Antonio
Rubio Cabrera, Medardo Hermogenes
Rivera Prieto, Hector Ascencion
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons