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Alata, D., Novoa, K. (2023). Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/33975
Alata, D., Novoa, K. Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/33975
@misc{renati/514132,
title = "Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021",
author = "Novoa Ruiz, Kely Victoria Carolaine",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2023"
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Full metadata record
Berrospi Ytahashi, Alfredo Martín
Alata Huaman, David
Novoa Ruiz, Kely Victoria Carolaine
2023-08-14T21:13:39Z
2023-08-14T21:13:39Z
2023-06-27
Alata, D., & Novoa, K. V. (2022). Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/33975 (es_PE)
658.872 ALAT/R 2022 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/33975
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La presente investigación titulada “Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, lima, 2021” cuyo objetivo es determinar la relación entre las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021, ha utilizado como metodología el enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica, correlacional, de diseño no experimental y transversal. Utilizó como herramienta de recolección de datos la encuesta, la misma que fue aplicada a 384 clientes que asisten diariamente al Mercado Santa Anita, los mismos respondieron a 20 preguntas sobre la variable redes sociales y la misma cantidad de preguntas para la variable fidelización.
Los resultados obtenidos conllevaron a concluir que la relación de las variables redes sociales y fidelización tiene una significancia igual a 0,000 y el grado de correlación entre las variables es de 0,986. Por lo que dicha relación se da de manera positiva. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Redes sociales en línea (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
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Consumidores (es_PE)
Mercados de abastos (es_PE)
Sociedad (es_PE)
Las redes sociales y la fidelización de clientes en el mercado mayorista de Santa Anita, Lima, 2021 (es_PE)
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Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
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Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
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Pregrado (es_PE)
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08271350
https://orcid.org/0000-0002-7910-9388 (es_PE)
46929780
72612804
413016 (es_PE)
Vargas Merino, Jorge Alberto
Trucios Maza, Rafael A.
Manchego Guerra, José Renatto
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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