Gestión ambiental y satisfacción de la ciudadanía en la jurisdicción de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, 2021

Abstract

La presente investigación sostiene como intención poder determinar el grado de relación existente entre la gestión ambiental desarrollada por la Municipalidad Distrital de Ventanilla y el índice de satisfacción de la ciudadanía de este mismo distrito, durante el año 2021. Cuenta con un modelo de investigación no experimental de tipo transversal cuya herramienta (cuestionario) es aplicada por única vez. En relación a la coyuntura actual por consecuencia de la pandemia por el Covid 19, se realizaron encuestas virtuales mediante la plataforma de Google Forms, dirigidos a personas que habiten el distrito de Ventanilla durante el año 2021. Contando con una muestra probabilística (n=385) de pobladores cuya participación es anónima en el citado proyecto, se utilizó dos cuestionarios (uno por cada variable) con cinco opciones de respuesta en la escala de Likert como instrumentos de medición. Finalmente, se comprueba que la gestión ambiental sostiene una relación directa y significativa con la satisfacción ciudadana en el distrito de Ventanilla, Provincia Constitucional del Callao – Perú.