Mejora del proceso en la obtención del agua potable para aumentar la calidad del agua en la empresa SEDACAJ – Cajamarca, 2020

Abstract

Esta investigación fue realizada con el objetivo de mejorar el proceso en la obtención del agua potable para aumentar la calidad del agua en la empresa SEDACAJ – Cajamarca, 2020, para ello se utiliza el six sigma, siendo está metodología de gran importancia hoy en día, se puede observar que gracias a la aplicación de dicha herramienta se pudo mejorar el proceso de producción del agua y la calidad. En el proceso podemos comprar el tiempo de ciclo de producción, en minutos, de 240, en resultados, a 235, en el diseño de mejora, en producción un aumento de 19008 m3 a 21319 m3, en el DPMO una disminución de 98000 a 60000 m3, en el índice de capacidad de proceso se puede observar que a pesar que no todas las determinaciones llegaron a ser mayores que uno todas son mayores que en los resultados y, por último en la calidad podemos observar que los nuevos valores son más cercanos a los ideales. En la parte financiera se puede observar que existe una ganancia para la empresa SEDACAJ, si es que deciden hacer posible este proyecto, con un VAN mayor a 1y un TIR mayor a la tasa de descuento, el proyecto es viable.