Conocimiento de internacionalización en la empresa Jota Aduanas S. A. C., en el año 2021, Lima, Perú

Abstract

En el presente estudio se logró describir el conocimiento de internacionalización en la empresa Jota Aduanas S.A.C. El diseño empleado para la investigación, teoría fundamentada, enfoque cualitativo y nivel descriptivo, el cual se ejecutó mediante entrevista a profundidad, en donde se obtuvo información congregada por parte de cuatro colaboradores de la empresa. Por consiguiente, los datos analizados, es decir los resultados permitieron determinar el conocimiento de internacionalización, reunidos en tres categorías: estímulos, estrategias y modos. Adicionalmente, se halló que los colaboradores de Jota Aduanas S.A.C. tienen noción de la variable planteada, descritas en seis subcategorías: utilidades, proximidad a los clientes y puertos, estrategia multipaís, estrategia trasnacional, franquicia, contratos administrativos. Por último, se recomienda que Jota Aduanas S.A.C. refuerce dichos conocimientos a través de capacitaciones, charlas o seminarios que les permita ampliar conceptos de internacionalización, con el fin de poder involucrarse y desempeñarse con mayor facilidad en el sector que se encuentran.

In the present study it was possible to describe the knowledge of internationalization in the company Jota Aduanas S.A.C. The design used for the research is non-experimental descriptive, fundamental theory and qualitative approach, which was carried out through in-depth interviews, where information was gathered from four employees of the company. Consequently, the data analyzed, that is, the results that made it possible to determine the knowledge of internationalization, grouped into three categories: stimuli, strategies and modes. In addition, it was found that the employees of Jota Aduanas S.A.C., have notion of the proposed variable, described in six subcategories: utilities, proximity to clients and ports, multi-country strategy, transnational strategy, franchise and administrative contracts. Finally, it is recommended that Jota Aduanas S.A.C. reinforce this knowledge through training, talks or seminars that allow them to expand concepts of internationalization, in order to be able to get involved and perform more easily in the sector they are in.