La importancia de los procesos en la gestión administrativa de la empresa minera La Zanja S. R. L.

Abstract

Minera La Zanja S. R. L es una empresa peruana productora de metales subsidiaria de Buenaventura que produce oro a tajo abierto, esta se encuentra ubicada en el distrito de Pulan, provincia de Santa Cruz, región Cajamarca iniciando sus operaciones desde el año 2010. La compañía minera Buenaventura cuenta con más de 66 años de experiencia en actividades de exploración, desarrollo, construcción y operación de minas, teniendo como eje central una cultura empresarial aportando al cuidado del medio ambiente, la salud y la seguridad de todos sus colaboradores y el respeto a las comunidades. Actualmente es la primera empresa minera latinoamericana en listar en la Bolsa de Valores de Nueva York desde 1996. El objetivo del presente informe es demostrar que con los procesos y controles correctos la funcionalidad y desarrollo del trabajo es más efectivo, para ello se tuvo que analizar las problemáticas actuales en el área de Administración de la Minera La Zanja, entre los principales se observaron la inadecuada aplicación en cuanto a los procesos de Gestión, generando incumplimientos con la calidad de servicio, pérdida de tiempo, recursos económicos y horas de trabajo hombre (HHT), limitando el desarrollo de la empresa como tal. Por lo que, basado en el análisis de literatura, uno de los mayores resultados que se ha logrado apreciar es que con los procesos de gestión se logra desarrollar el potencial del personal a cargo (Empresas contratistas), de las áreas contiguas de la empresa (Planta, Asuntos Sociales, Recursos Humanos, Construcción, entre otras) y a la empresa como tal, generando así un consolidado de buenos resultados.