Evaluación de las capacitaciones internacionales vía online de la empresa Güiza Scsalud en el 2020

Abstract

Un rol importante de la evaluación de impacto es la provisión de información que sustenta la decisión de transformación y mejora, a partir del análisis de cómo se estructura la capacitación y la opinión de los sujetos que deben apropiarse de los conocimientos que estas capacitaciones les proporcionan, por lo que se hace necesario, el diseño de elementos teóricos que permitan evaluar el impacto de programas internacionales de capacitación impartidos. Esta investigación propone un modelo para evaluar los programas internacionales de capacitación impartidos vía online por la empresa privada GÜIZA SCSALUD E.I.R.L., de Lima Perú. Se realizó una investigación en un primer inicio del diagnóstico cuantitativo y en un segundo momento cualitativo, de tipo descriptivo, dado que en su parte inicial se indagó sobre la naturaleza actual de las evaluaciones de impacto existentes y la comprensión de este tipo de procesos. Por el tiempo en que se realizó es transversal porque recauda los datos en un tiempo único. El diseño del modelo que se propone, parte de la sistematización realizada sobre los diferentes tipos de evaluaciones que se han efectuado relacionadas a los procesos de capacitación, que permitió llegar a un modelo de referencia orientado a transformar de manera significativa a todos los sujetos que participan en el proceso de capacitación. El Modelo de Evaluación de Impacto que se propone, comprende la construcción de indicadores asociados al impacto del proceso de capacitación a partir de la sistematización realizada por la autora, del criterio emitido por los capacitados, los capacitadores y directivos de la empresa GÜIZA SCSALUD E.I.R.L.