Análisis de la gestión de compras internacionales y la gestión de inventario en la empresa de telecomunicaciones Fiberlux para el año 2020 - 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar de qué manera incide la gestión de compras internacionales y la gestión del inventario de almacén en la empresa de Fiberlux. Con el propósito de que la empresa tenga una visión más amplia de la importancia de la buena gestión de compras internacionales y del inventario de almacén para la toma de decisiones de los altos mandos, ya que en la actualidad la empresa está teniendo un buen crecimiento en el mercado y parte importante para el giro del negocio es la continuidad del abastecimiento y del buen manejo de stock para mejorar el servicio. El presente trabajo de investigación es de enfoque mixto, de diseño exploratorio documental (cualitativo) y descriptivo (cuantitativo); además se utilizó fichas de análisis documental y cuestionario, siendo este último realizado a la muestra de tipo no probabilístico por conveniencia. Todo ello se logró a través del análisis de ambas gestiones; los cuales incluyeron las dimensiones: reducción de costos, servicio al cliente, demanda del mercado y control de stock. Así mismo, los resultados obtenidos en los cuestionarios fueron datos primarios mientras que los obtenidos en las fichas fueron secundarios; ambos se contrastaron para así obtener información detallada.

The present research work was to analyze how international purchasing management and warehouse inventory management influence the company Fiberlux. In order for the company to have a broader vision of the importance of the good management of international purchases and warehouse inventory for decision-making by senior managers, being that, nowadays the company is currently experiencing good growth in the market and an important part of the business is the continuity of supply and stock management in order to improve the service. The present investigation is characterized by being mixed approach, documentary exploratory design (qualitative) and descriptive design (quantitative); in addition to that, documentary analysis sheets and a questionnaire were used for the research being this last instrument used on the sample of a non-probabilistic type for convenience. All this was achieved through the analysis of both manages; which included the dimensions: cost reduction, customer service, market demand and stock control. Likewise, the results obtained in the questionnaires were primary data while those obtained in the sheets were secondary; both were contrasted in order to obtain detailed information.