Influencia del uso de una aplicación móvil con estándares de usabilidad en la tenencia responsable de mascotas domésticas en una asociación de protección animal en Cajamarca

Abstract

RESUMEN El objetivo de la presente investigación es determinar la influencia del uso de una aplicación móvil con estándares de usabilidad en la tenencia responsable de mascotas domésticas de la ciudad de Cajamarca, por lo cual, se desarrolló una aplicación para el sistema operativo Android y un aplicativo web para el uso del personal de la Asociación Salvando Vidas. Para el desarrollo de estas aplicaciones se utilizó la metodología de desarrollo de software OpenUp, ya que es un proyecto pequeño de bajos recursos y se centra específicamente en el desarrollo del software. Asimismo, para esta investigación se utilizaron 3 instrumentos: una ficha de observación para medir la tenencia responsable de la asociación, una encuesta para medir la tenencia responsable de los usuarios de la aplicación y una encuesta para medir la usabilidad del aplicativo. Se utilizó la prueba t-student para muestras independientes y para el procesamiento de los datos se utilizó la herramienta SPSS; lo cual permitió concluir que la hipótesis planteada fue confirmada en su totalidad, ya que la aplicación influye positivamente en la tenencia responsable de mascotas; obteniendo como resultado en la dimensión adopción, el incremento del 59% del número de adopciones exitosas y la disminución total del número de adopciones fracasadas; en la dimensión maltrato, el incremento del número de denuncias de tipo maltrato y abandono en un 100% y 75% respectivamente y la disminución del número de mascotas accidentadas en un 50%; en la dimensión cuidado, el incremento en el número de esterilizaciones realizadas y mascotas encontradas en un 89% y 17% respectivamente y la disminución total del número de mascotas perdidas; finalmente, se determinó que el aplicativo móvil y web presentan una usabilidad alta del 4.95, en la escala del 1 al 5 y un grado de aceptación del 99%. PALABRAS CLAVES: Android, tenencia responsable, usabilidad, OpenUp, software.