Automatización mediante Business Process Management del proceso de elaboración del IGAFOM para reducir sobrecostos en empresa consultora minera, Trujillo, 2023

Abstract

El trabajo de investigación tiene como objetivo cuantificar la influencia de la automatización mediante Business Process Management del proceso de elaboración del Instrumento de Gestión Ambiental para la Formalización Minera (IGAFOM) para reducir sobrecostos en empresa consultora minera en la ciudad de Trujillo. Se realizó una investigación de tipo prospectiva. El estudio determinó el uso de herramientas: BMPN y AMFE. Respecto al diagnóstico inicial, se logró identificar mediante el diagrama de Ishikawa, 3 causas raíz relacionadas a las pérdidas monetarias de la empresa, siendo estas: Planificación deficiente de horas de personal, Falta de eficiencia del Proceso y Exceso de personal. La evaluación económica y financiera obtuvieron resultados favorables, dando un VAN de S/ 16,467.32, un TIR de 56.6% y un periodo de retorno de inversión de 11.96 meses. Se concluye que tras la implementación y ejecución de la propuesta de mejora, los costos de operación se redujeron en un 14.4%, con un ahorro total de S/ 127,210.53 de beneficio anual.