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Salazar Huamán, Erlyn Giordany
Chavez Lee, Marily
Diaz Silva, Gianmarco
2023-11-22T22:27:16Z
2023-11-22T22:27:16Z
2023-08-29
Chavez, M., & Diaz, G. (2022). Eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), Cajamarca 2022 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35103 (es_PE)
629.04 CHAV 2022 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/35103
Esta investigación tuvo por objetivo determinar la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (Rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), para ello se tuvo que evaluar el recorrido y tiempos de viaje de acuerdo a las Resoluciones de Autorización Municipal, evaluar la situación de la infraestructura vial de las rutas y realizar una encuesta con la Escala Likert a los usuarios. El diseño de esta investigación fue no experimental: aplicada, descriptiva y transversal, dado que se evaluó la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público de las rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús de la cuidad de Cajamarca. Finalmente como resultado, el servicio interdistrital del transporte público tiene una eficiencia baja, en cuanto a la infraestructura vial, recorrido de ruta y tiempos de viaje; además, la encuesta realizada a los usuarios en base a seguridad, costo y calidad, se obtuvo un 42.20% para la calificación baja. Concluyendo, que se comprueba la hipótesis planteada pues el servicio interdistrital de transporte público de las rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús, Cajamarca – 2022 presenta una “eficiencia baja”. Es por ello que, se eleboró una propuesta de mejora en base a las deficiencias encontradas para que las entidades pertinentes y órganos supervisores del mismo, tomen en cuenta los resultados de esta investigación. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Transporte público (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Gestión de la calidad (es_PE)
Servicio de transporte (es_PE)
Eficiencia (producción) (es_PE)
Eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), Cajamarca 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería Civil (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Civil (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
71106769
https://orcid.org/0000-0001-7619-7995 (es_PE)
71741351
72271591
732016 (es_PE)
Merma Gallardo, Lizbeth Milagros
Guillén Sheen, Tulio Edgar
Rodriguez Chico, Hugo Emmanuel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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