Relación entre la gestión de almacén y la rotura de stocks en las empresas ferreteras de Lima, 2020

Abstract

El presente estudio se desarrolló con el propósito de encontrar la relación que existe entre la gestión de almacén y la rotura de stocks en las empresas ferreteras de Lima, debido a que se encontraron problemáticas implicadas al desorden, falta de control y registro de los productos que se venden al mercado. El tipo de investigación fue Aplicada, diseño no experimental, alcance correlacional y enfoque cuantitativo. Asimismo, la población fue conformada por todas las empresas ferreteras ubicadas en Lima y la muestra fue no probabilística. Las técnicas e instrumentos utilizados para la recolección y procesos de datos de la pesquisa son las encuestas aplicado mediante el cuestionario con 20 ítems cerrado y escala nominal dicotómica a las 392 empresas del sector ferretero. Asimismo, a través de nuestro instrumento validado por el juicio de 7 expertos y con más del 90% de confiabilidad de acuerdo a la técnica aplicada con el KR20 de Richardson se comprueba la viabilidad y aprobación de nuestra hipótesis general, ya que existe una relación directa entre la gestión del almacén y la rotura de stock con un nivel de correlación alta 0.802 relación rho de Spearman.

The present study was developed with the purpose of improving warehouse management to reduce stock breakage in hardware companies in Lima, due to the fact that problems involved in disorder, lack of control and registration of the products sold to the market were found. The type of research was Applied, non-experimental design, correlational scope and quantitative approach. Likewise, the population was made up of all the hardware companies located in Lima and the sample was non-probabilistic. The techniques and instruments used for the collection and processing of research data are the surveys applied through the questionnaire with 20 closed items and dichotomous nominal scale to the 392 companies in the hardware sector. Likewise, through our instrument validated by the judgment of 7 experts and with more than 90% reliability according to the technique applied with Richardson's KR20, the viability and approval of our general hypothesis is verified, since there is a direct relationship between warehouse management and stock breakage with a high correlation level 0.802 Spearman's rho ratio.