Relación entre la satisfacción laboral y el desempeño en la empresa SILSA, 2022

Abstract

El estudio se ha enfocado según el objetivo de: Determinar la relación entre la satisfacción laboral y desempeño de los colaboradores de la empresa Servicios Integrados de Limpieza S.A, 2022; todo con la intención de reconocer el estado en el que se encuentran las variables dentro de la empresa y ofrecer las recomendaciones que emitan mejoras significativas. La metodología poseé un enfoque cuantitativo, básico, correlacional; según diseño no experimental/transversal. El instrumento empleado fue un cuestionario aplicado a una muestra de 70 trabajadores de SILSA; el índice de confiabilidad se ubicó en 0.770 para los ítems de la primera variable y 0.883 para los de la segunda variable; asimismo, el conjunto de preguntas fueron plenamente validadas por juicio de expertos. Los resultados relevantes reflejan que existe nivel de significancia para relacionabilidad entre: a) satisfacción laboral y desempeño laboral (r= .796; p= .000); b) satisfacción laboral y competencias (r= .766; p= .000); c) satisfacción laboral y productividad (r= .736; p= .000); d) satisfacción laboral y eficacia (r= .834; p= .000). Concluyendo que, existe una relación positiva entre la satisfacción laboral y desempeño de los colaboradores de la empresa Servicios Integrados de Limpieza S.A, 2022.