La salud ocupacional y su relación en el desempeño laboral de los trabajadores de Transportes Luchito EIRL – Trujillo 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito analizar de qué manera se relaciona la salud ocupacional en el desempeño de los trabajadores de la empresa deTransportes Luchito EIRL. 2016, con la finalidad de mejorar el desempeño de los colaboradores orientados al cumlimiento de los objetivos y metas organizacionales, asi como en una calidad de servicio al cliente. En el desarrollo del trabajo se utilizaron fuentes de información como la observación directa con el fin de obtener información directa y confiable sobre las variables de estudio. Se utilizó como instrumento una guía de observación, la cual estuvo estructura a través de columnas que favorezcan a la organización y la recopilación de datos, luego se recopiló los datos a través de una encuesta de salud ocupacional de 14 preguntas para para luego ser procesadas en tablas y gráficas, en seguida se establecieron las relaciones pertinentes, así como también se realizó un cuestionario de 12 preguntas validadas para la evaluación de desempeño de los colaboradores teniendo en cuenta la escala de Likert. Finalmente se propuso un plan de mejora de salud ocupacional que mejore el desempeño de los trabajadores de la empresa. La investigación llega a la conclusión que la salud ocupacional de la empresa Transportes Luchito E.I.R.L. en los servicios que ofrece está relacionada significativamente con el desempeño de los trabajadores de la misma, es decir si existe una percepción de riego en el trabajo por parte de los colaboradores estos reducen su desempeño. Después del estudio realizado, una de las recomendaciones hacia la empresa es establecer y aplicar adecuadamente un programa de salud ocupacional que esté de acuerdo no solo a las bases teóricas y técnicas, sino también a su realidad, lo que le permita reducir el temor de los colaboradores, con la finalidad lograr un mejor desempeño en los mismos y cumplir con los objetivos y metas organizacionales.

The purpose of this research work is to analize how the occupational health influences on the workers performance of the Transporte Luchito Company 2016, the main purpose was improving their performance by fulfillment objectives, organize goals as well as improve the quality of customer service. The main purpose was improving their performance focus on fulfillment their objectives, organize goals as well as improve the quality of customer service. The methodology used was base don direct observation in order to obtain reliable information. An observation guide was used as an instrument, which was structured through columns that favor the organization and collection of data, then the data were collected through an occupational health survey of 14 questions to be processed in Tables and graphs, the pertinent relations were established, as well as a questionnaire of 12 questions validated for the performance evaluation of the workers, taking into account the Likert scale. Finally, an occupational health improvement plan was proposed that would improve the performance of the company's workers. The investigation concludes that the occupational health of the company Transportes Luchito E.I.R.L. In the services offered is significantly related to the performance of employees, if there is a perception of risk in the work by the employees, these reduce their performance. After the study, one of the recommendations to the company is to establish and properly implement an occupational health program that agrees not only with the theoretical and technical bases, but also with their reality, allowing it to reduce the fear of workers, in order to achieve a better performance in the same and to fulfill the objectives and organizational goals.