Sistema integrado de gestión y optimización de procesos en los últimos cinco (05) años. Una revisión sistemática

Abstract

El presente artículo es producto de una revisión sistemática que tuvo como objetivo determinar y resolver los elementos metodológicos y hallazgos principales de las investigaciones relativas al estudio en conjunto de los sistemas integrados de gestión, sistemas de calidad, , medio ambiente y seguridad y las normas vigentes ISO 9001, ISO 14001 y finalmente ISO 45001. La búsqueda se realizó en abril de 2020, producto de esta investigación se obtuvieron: 64 investigaciones donde las principales fuentes de información fueron Ebsco , Proquest y la plataforma de libros virtuales Ebooks Alfaomega, se eligieron las investigaciones que oscilaran entre los años 2014 a 2019, estudios que indiquen que se realizó un sistema integrado de gestión en los campos de calidad, medio ambiente y seguridad. Se ha encontrado mayoritariamente que se tiene que tener en cuenta la utilización de las normas ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiental), ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo) como método para lograr la integración de los sistemas en una organización, además el ciclo de Deming (planear, hacer, verificar y actuar) , por otro lado la optimización de procesos como una herramienta importante, teniendo en cuenta la mejora paulatina o continua, la mejora por saltos o la combinación entre ambas. Los trabajos revisados informan que la implementación de un sistema de gestión mejora la productividad y la optimización de procesos.