Cadena de valor y costos de operación de la empresa CCA Perú SAC, Cajamarca - 2021

Abstract

Considerando de suma importancia el análisis de las actividades estratégicas más relevantes que realiza la empresa y sus interacciones, la presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la cadena de valor y los costos de operación de la empresa CCA PERÚ SAC, Cajamarca-2021. El enfoque fue cuantitativo, el diseño es no experimental-transversal, nivel correlacional y tipo aplicada; la muestra estuvo conformada por 20 trabajadores de la empresa CCA PERÚ SAC, Cajamarca, 2021; la técnica fue la encuesta, se usaron dos cuestionarios válidos y confiables, para procesar los resultados se usó Excel y el programa estadístico SPSS V26, los resultados tabulados se presentan a través de tablas estadísticas. Los resultados muestran que el nivel que predomina en la variable cadena de valor es el eficiente según el 75% de los trabajadores, mientras que el nivel de los costos de operación es bueno según el 90%. Se concluye que existe relación significativa entre la cadena de valor y los costos de operación de la empresa CCA PERÚ SAC, Cajamarca-2021; siendo el coeficiente de correlación de Pearson de 0.918 (muy alto grado de correlación positiva) (p < 0.01).