Estado situacional del clima laboral del área académica de la Pre Universitaria “La de Lima, Grupo de Estudios y Asesoría en Matemáticas” en la ciudad de Cajamarca - 2016

Abstract

RESUMEN En la actualidad, el clima laboral es una de las partes más importantes de las organizaciones tanto a nivel internacional como nacional, este terminó se viene utilizando y ejecutando desde hace muchos años atrás para lograr siempre el mejoramiento continuo, y es de mucho éxito en las empresas que aplican el bienestar del recurso humano para garantizar el éxito de la organización. En este trabajo de tesis, se va a analizar, determinar y a comparar los resultados del análisis de las tres dimensiones de estudio: Métodos de convivencia, liderazgo y trabajo en equipo, del problema que viene aquejando a la Academia Pre Universitaria La de Lima, Grupo de Estudios y Asesoría en Matemáticas en la Ciudad de Cajamarca sobre su deficiente clima laboral, el cual tiene su origen en el área académica de dicha institución. En base al problema que hemos analizado en la academia: “cual es el estado situacional del clima laboral del área Académica de la Pre Universitaria La de Lima, Grupo de Estudios y Asesoría en Matemáticas de la Ciudad de Cajamarca en el año 2016”, vamos a utilizar métodos y herramientas de coaching para solucionar este inconveniente que perjudica el ambiente de trabajo y también de alguna manera al estudiante, lo cual es parte importante de dicha institución. El objetivo primordial de este trabajo es “determinar el estado situacional del clima laboral del área Académica de la Pre Universitaria La de Lima, Grupo de Estudios y Asesoría en Matemáticas de la ciudad de Cajamarca en el año 2016” y en este nos vamos a apoyar para plantear estrategias de solución y métodos y/o herramientas con las cuales se pueda contrarrestar dicho problema. Al hablar de la hipótesis del trabajo, se muestra claramente que en las dimensiones de métodos de convivencia y trabajo en equipo existen deficiencias las cuales afectan la integridad del clima laboral, en cambio en liderazgo si se tiene una buena perspectiva. Se ha realizado una encuesta en donde se refleja lo dicho en el párrafo anterior y en base a estos resultados se puede comentar que en cuanto a la situación actual de la Academia Pre Universitaria La de Lima, Grupo de Estudios y Asesoría en Matemáticas en le Ciudad de Cajamarca, el clima laboral definitivamente no es bueno y que se debe de implementar las 11 herramientas de coaching para solucionar cuanto antes este problema y no dejar que se alargue demasiado porque esto puede ser demasiado perjudicial para el cumplimiento de metas y objetivos personales, profesionales y organizacionales. Los cuadros reflejan lo problemas y luego se hace una comparación para poder ver en qué momento se rompe el clima laboral y así de esta manera buscar la mejor solución inmediata, luego del análisis, determinación, propuesta y aplicación, esto último no se va a poder realizar por falta de tiempo, pero se va a demostrar luego de la aplicación del proceso de coaching con el post test y la encuesta, los resultados de mejora de dicho problema, dejando la institución investigada con un ambiente de compañerismo y concordia siendo este momento, el después de todo el proceso.

ABSTRACT At present, the working environment is one of the most important parts of organizations both internationally and nationally, this term has been used and running since many years ago to always achieve continuous improvement, and is very successful in companies that apply the wellbeing of human resources to ensure the success of the organization. In this thesis, it is to analyze, determine and compare the results of analysis of the three dimensions of study: Methods of coexistence, leadership and teamwork, the problem that is afflicting the pre university academy the lime, group studies and consultancy in mathematics in the city of Cajamarca on their poor working environment, which has its origin in the academic area of the institution. Based on the problem we have analyzed in the academy, “which is the situational state of the labor climate in the academic area of the university pre La Lima, Group Research and Advisory Mathematics, of the city of Cajamarca in 2016“ we will use coaching methods and tools to solve this problem that harms the working environment and somehow the student, which is an important part of that institution. The primary objective of this work is to “determine the situational state of the labor climate in the academic area of the university pre La Lima, Group Research and Advisory Mathematics of the city of Cajamarca in 2016“ and in this we will support to raise solving strategies and methods and / or tools with which you can counter this problem. Speaking of the working hypothesis, it is clearly shown that there are deficiencies which affect the integrity of the work environment, leadership instead if you have a good perspective on the dimensions of methods of coexistence and teamwork. It has conducted a survey in which it said is reflected in the preceding paragraph and based on these results we can mention that regarding the current situation of the academy, the working environment is definitely not good and should be implemented 11 coaching tools to solve this problem as soon as possible and not let too much extra time because this may be too detrimental to the achievement of goals and personal, professional and organizational goals. The tables reflect the problems and then a comparison to see when the work environment is broken and so in this way find the best immediate solution, after analysis, determination, proposal and application is made, the latter will not be able perform for lack of time, but after the application of the coaching process is to demonstrate the post-test and survey results to improve this problem, leaving the research institution with an atmosphere of friendship and harmony and this time, after all the process.