Bibliographic citations
Valentin, C., (2017). Beneficios de la implementación de la estrategia CRM en el área de soporte, para fidelizar a los clientes de una PYME, en el rubro de aire acondicionado – 2016 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/11519
Valentin, C., Beneficios de la implementación de la estrategia CRM en el área de soporte, para fidelizar a los clientes de una PYME, en el rubro de aire acondicionado – 2016 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2017. https://hdl.handle.net/11537/11519
@misc{renati/509065,
title = "Beneficios de la implementación de la estrategia CRM en el área de soporte, para fidelizar a los clientes de una PYME, en el rubro de aire acondicionado – 2016",
author = "Valentin Jara, Cristian Oswaldo",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2017"
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