Implementación de reingeniería de procesos y su influencia en la reducción de costos de producción en una empresa del sector gráfico

Abstract

La presente tesis se basó en una propuesta de aplicación de reingeniería de procesos. Tiene como objetivo el estudio de la influencia de reducción de los costos de producción en una empresa del sector gráfico. Como metodología la investigación es, descriptiva – correlacional y no experimental. Su población y muestra se basó en los procesos de fabricación de un libro. Se utilizo como técnica la observación, la entrevista y el análisis documental. Sus resultados fueron que se evidencio que la falta de procesos no establecidos para la fabricación de un libro, Se utilizo la herramienta DAP y el diagrama de recorrido, obteniendo así un ahorro en recorrido entre procesos de 80.3metros y de 8.9 minutos en tiempo de traslado de material. Se manejó un tir y van de 3 periodos, El VAN es aceptable y positivo en los 3 periodos de proyección y El TIR es mayor al costo por rentabilidad de proyecto (12.1%). En el cual tiene un valor de 124%. Se concluye que la propuesta de aplicación de reingeniería de procesos y su influencia en la reducción de los costos de producción, demostró el cambio de proceso del recorrido del libro de forma radical y que, al utilizar herramientas de ingeniería, se redujo los costos de producción.

This thesis was based on a proposal for the application of process reengineering. Its objective is to study the influence of reducing production costs on a company in the graphic sector. As a methodology, the research is descriptive – correlational and non-experimental. Its population and sample were based on the manufacturing processes of a book. Observation, interview and documentary analysis were used as a technique. Its results were that it was evidenced that the lack of processes not established for the manufacture of a book, the DAP tool and the route diagram were used, thus obtaining a saving in travel between processes of 80.3 meters and 8.9 minutes in material transfer time. an IRR and 3 periods were handled, the NPV is acceptable and positive in the 3 projection periods and the IRR is higher than the cost for project profitability (12.1%). In which it has a value of 124%. It is concluded that the proposal for the application of process reengineering and its influence on the reduction of production costs, demonstrated the radical change of the book tour process and that, by using engineering tools, production costs were reduced.