Análisis del diseño UX/UI en interfaces digitales de los museos ¨la nueva museología¨ orientadas a crear experiencias interactivas para personas con discapacidades visuales

Abstract

Cuando hablamos de diseño, nos referimos a algo más que promover solamente el consumismo o crear conciencia. El diseño también mejora nuestro entorno visual y nuestra calidad de vida. Nos evoca sensaciones y, en muchos casos, permanece en nuestra memoria durante mucho tiempo; con esto en mente, la siguiente investigación tuvo como propósito analizar el diseño UX-UI en interfaces digitales de los museos de la “nueva museología“, orientadas a crear experiencias interactivas para personas con discapacidad visual. Los “nuevos“ museos dan cabida a todos los grupos culturales y sociales, por lo que son espacios multiculturales e inclusivos, pensados para acoger una diversidad de públicos. La hipótesis desarrollada se basa en explorar los vínculos entre el diseño de interfaces digitales, el acceso de las personas con discapacidades visuales a un patrimonio cultural, y el uso de las nuevas tecnologías. Asimismo, se relaciona el concepto de la nueva museología, donde se hace referencia a la construcción de nuevos espacios de exhibición accesibles, entendiendo sus necesidades y la experiencia de sus usuarios. A su vez, se analizarán los vínculos entre las experiencias de los usuarios en la web y las aplicaciones que implementan los museos bajo conceptos provenientes de la Museología. Finalmente, se demuestra la dimensión educativa de los museos con una breve introducción a algunos de los programas educativos inclusivos más destacados del panorama museístico.

When we talk about design, we refer to something more than just promoting consumerism or raising awareness. Design also enhances our visual environment and improves our quality of life. It evokes sensations and, in many cases, remains in our memory for a long time. This investigation aimed to analyze the UX-UI design in digital interfaces of museums under the concept of “The New Museology,“ focusing on creating interactive experiences for people with visual disabilities. The “new“ museums accommodate all cultural and social groups, making them multicultural and inclusive spaces designed to host diverse audiences. The hypothesis developed explores the links between digital interface design, the access of people with visual disabilities to cultural heritage, and the use of new technologies. Furthermore, the concept of the New Museology is examined, referencing the construction of new accessible exhibition spaces that consider the needs and experiences of users. Additionally, the investigation analyzes the connections between user experiences on websites and applications implemented by museums, grounded in museological concepts. Finally, the educational dimension of museums is highlighted with a brief introduction to some of the most prominent inclusive educational programs in the museum landscape.