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Title: ABC de Pacífico: ¿Cómo Pacifico Seguros se posiciona en el mercado peruano a través de su programa de Educación Financiera?
Advisor(s): Alvarado Chávez, Julio César
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 2-Aug-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: En el Perú, según la Encuesta Nacional de Capacidades Financieras de la Superintendencia de Banca y Seguros (2022), solo el 13% de la población tiene un nivel adecuado de educación financiera, cifra que nos ayuda a comprender por qué un 86% de peruanos no cuenta con un seguro. Esta cifra evidencia que no existe una cultura de aseguramiento y prevención. Lo que genera la necesidad de realizar acciones que acerquen a los peruanos al mercado asegurador. Es así como Pacifico Seguros asumió el reto de educar a la población y a la vez posicionar su marca, a través del programa “ABC de Pacífico”. Este proyecto evidencia cómo esta iniciativa, dirigida a personas de 25 a 50 años, ha logrado cumplir con sus tres principales objetivos: educar, comunicar y posicionar su marca a largo plazo, a través del marketing de contenidos. El programa “ABC de Pacífico” ha creado cuatro iniciativas con las que ha logrado capacitar a 26,000 personas y ha obtenido más de 3 millones de visualizaciones efectivas en el total de acciones de branded content. Finalmente, con relación al posicionamiento y reputación de marca, se obtuvo que un 59% de personas reconoce los esfuerzos de Pacífico Seguros como la aseguradora que se preocupa por educar a la población en seguros y prevención. Es así, cómo Pacifico Seguros se enfocó en traducir lo incomprensible a clientes y no clientes, llevándolos a descubrir un nuevo sector, pero a su vez demostrando que existe un nuevo camino para posicionar una marca.

In Peru, according to the National Survey of Financial Capabilities of the Superintendency of Banking and Insurance (2022), only 13% of the population has an adequate level of financial education, a figure that helps us understand why 86% of Peruvians doesn't have insurance. This figure means that there is no culture of insurance and prevention. Which generates the need to carry out actions that bring Peruvians closer to the insurance market. This is how Pacifico Seguros took on the challenge of educating the population and at the same time positioning its brand, through “ABC de Pacifico” program. This project shows how this initiative, aimed at people between 25 and 50 years old, has managed to meet its three main objectives: educate, communicate and position its brand in the long term, through content marketing. “ABC de Pacifico” program has created four initiatives with which it has managed to train 26,000 people and has obtained more than 3 million effective views in total branded content actions. Finally, in relation to brand positioning and reputation, it was found that 59% of people recognize the efforts of Pacifico Seguros as the insurer that cares about educating the population in insurance and prevention. This is how Pacifico Seguros focused on translating the incomprehensible to clients and non-clients, leading them to discover a new sector, but at the same time demonstrating that there is a new way to position a brand.
Discipline: Comunicación y Publicidad
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicación y Publicidad
Juror: Troncos Saenz, Karina Raquel; Arbaiza Rodriguez, Francisco Antonio
Register date: 3-Sep-2024



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