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Vega Guevara, Miluska Rosario
Guevara Villafuerte, Margaret Gabriela
2023-09-06T21:56:17Z
2023-09-06T21:56:17Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/121261
La presente investigación estableció como objetivo determinar la relación entre el cuidado humanizado del profesional de enfermería y la satisfacción del usuario en hospitalización de una Clínica de Cusco. La investigación fue básica, de diseño no experimental, de corte transversal y correlacional. La muestra fue de 65 usuarios del servicio de hospitalización y para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos: Cuestionario sobre Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería PCHE 3ª versión (González-Hernández) y el Cuestionario Satisfacción del usuario SERVPEF (Cronin y Taylor). Los resultados evidenciaron una relación significativa directa y alta entre el cuidado humanizado y la satisfacción del usuario (p valor =0.000) (rho=0,769), además, se encontró una relación significativa, fuerte y directa entre las Cualidades de hacer de enfermería del profesional de enfermería con la satisfacción del usuario con un coeficiente de correlación de Spearman (rho=-0,821). De forma similar, se encontró relación muy significativa (p<0.01) entre la Apertura a la comunicación enfermero-paciente con la satisfacción del usuario (rho= 0.837) y una relación muy significativa (p < 0,01) entre las Disposición para la atención al paciente el estrés laboral con la satisfacción del usuario (rho=0.906). (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Cuidado (es_PE)
Humanizado (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Usuario (es_PE)
Cuidado humanizado del profesional de enfermería y satisfacción del usuario con el servicio de hospitalización en una clínica de Cusco, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
28284526
https://orcid.org/0000-0002-0268-3250 (es_PE)
44441286
419627 (es_PE)
Marcas Campos, Jaime Cesar
Peralta Quispe, Felipe
Vega Guevara, Miluska Rosario
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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