Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Alza Salvatierra, Maria Soledad
Solari Godiño, Carella Valerie
2023-02-27T13:27:38Z
2023-02-27T13:27:38Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/107509
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión documental y calidad del servicio de atención al maltrato infantil y del adolescente en un establecimiento de salud, Lima, 2022. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La muestra estuvo conformada por 80 trabajadores administrativos. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El cuestionario para medir la variable gestión documental estuvo conformado por 20 ítems y el cuestionario para medir la variable calidad del servicio por 25 ítems. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable gestión documental se relaciona directa y significativamente con la variable calidad del servicio, con un coeficiente de correlación Rho Spearman de 0,680 ** con un p_valor calculado de 0.000 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada señalando que la relación entre las variables es positiva moderada. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión documental (es_PE)
Niños -- Malos tratos (es_PE)
Adolescentes (es_PE)
Gestión documental y calidad del servicio de atención al maltrato infantil y del adolescente en un establecimiento de salud, Lima, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
44038871
https://orcid.org/0000-0001-7639-1896 (es_PE)
41279640
417477 (es_PE)
Ancaya Martinez, Maria del Carmen Emilia
Godoy Caso, Juan
Alza Salvatierra, Maria Soledad
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons