Desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro estética facial y corporal: caso consultorio Pacheco Servicios Integrales de Salud S.A.C, distrito Ayacucho, 2021

Abstract

En el presente trabajo de investigación que tuvo por objetivo describir el desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro estética facial y corporal: Caso Consultorio Pacheco Servicios Integrales de Salud S.A.C, distrito Ayacucho, 2021. El estudio tiene enfoque cuantitativo de corte transversal en un determinado lugar y tiempo, con búsqueda exhaustiva de informaciones y análisis detallado de los resultados obtenidos por diferentes fuentes de información; el tipo de estudio no experimental; nivel descriptivo de corte transversal; la población de estudio estuvo conformado por 11 colaboradores responsables de diferentes áreas; se utilizó la encuesta como técnica y los instrumentos de recojo de información fue el cuestionario; los datos se procesaron con el programa estadístico SPSS Versión 25. Los resultados revelaron que 46% de los colaboradores de la consultoría pacheco bajo desempeño laboral, el 18% se evidencio un mediano desempeño laboral y en el resto 9% se observó un alto desempeño laboral, paralelamente se evidencio en los resultados de las dimensiones. En conclusión, en la consultoría pacheco se observó un deficiente desempeño laboral. Se recomienda realizar capacitaciones, pasantías, especializaciones y la adquisición de nuevos conocimientos acorde a la demanda del mercado.