Implementación del sistema integrado de gestión en la empresa de servicios TQP S.A.C para homologarse como proveedor

Abstract

At the present time, there is a clear trend towards the impulse of supplier homologation, which is committed to those companies that obtain certification and exclude those that do not comply with any essential norm. For this reason, TQP S.A.C. takes the initiative to obtain the Certification of Homologation of Suppliers, which allows it to be a reliable company, which would make it easier for customers to make the decision when contracting their services. With a Quality Management System, Occupational Health and Safety Management System, and Environmental Management System implemented, he applied a first homologation, the results of which were not what he expected. In addition, having difficulties caused by operational shutdowns due to customer observations, it considers the need for integrated management, being the implementation of the Integrated Management System, a strategy of greater level of competitiveness and the timely response to the problematic you have at that time. Because TQP S.A.C. It has its systems that act independently, it is essential to review some aspects and make them compatible with the structure of the Integrated Management System; In this way, it would be breaking down the barrier that prevents it from obtaining the homologation certificate and fulfilling its corporate objectives. The phases considered are adapted to the PDCA cycle and comply with the requirements focused on International Standards. In addition, actions are shown to ensure that the Integrated Management System remains in force, updated, active, dynamic and faces the challenge of continually improving.

Actualmente, existe una clara tendencia hacia el impulso de homologación de proveedores, apostando por aquellas empresas que obtengan la certificación y excluyendo a las que no cumplen con algunos estándares requeridos en dicho proceso. Por esta razón, TQP SAC toma la iniciativa de obtener la Certificación de Homologación de Proveedores, presentándose como una empresa confiable que facilitaría a los clientes tomar la decisión al momento de contratar sus servicios y mantener su crecimiento en el mercado. Con un Sistema de Gestión de la Calidad, Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, y Sistema de Gestión Ambiental implementados, aplicó una primera homologación, cuyos resultados no fueron los que esperaba. Además de ello, al tener dificultades ocasionadas por las paradas operativas debido a las observaciones de los clientes, considera la necesidad de una gestión integrada, siendo la implementación del Sistema Integrado de Gestión, una estrategia de mayor nivel de competitividad y la respuesta oportuna a la problemática que tiene en ese momento. Debido a que TQP S.A.C. tiene sus sistemas que actúan independientemente, es indispensable revisar algunos aspectos y hacerlos compatibles a la estructura del Sistema Integrado de Gestión; de esta forma, podrá alcanzar el nivel máximo exigido para el certificado de homologación y dar cumplimiento a sus objetivos corporativos. Las fases consideradas, se adecúan al ciclo PHVA y dan cumplimiento a los requisitos enfocados en la Normas Internacionales. Además se muestran las acciones para lograr que el Sistema Integrado de Gestión se mantenga vigente, actualizado, activo, dinámico y enfrente el desafío de mejorar continuamente.