La Gestión Administrativa y su impacto en la Rentabilidad en una MYPE perteneciente al sector educativo: Centro de Idiomas para Niños “123 Language!”

Abstract

A lo largo de los años, el crecimiento de las empresas MYPES ha reflejado un alto potencial en el mercado nacional y global. Dentro de ellas, se encuentra 123 Language!, un Centro de Idiomas para Niños, el cual, mediante una metodología revolucionaria e inmersiva, ofrece en el mercado una opción diferencial y metodológica que ha permitido posicionarse en el mercado de forma exitosa, incrementando su demanda en los últimos años. Sin embargo, debido a una deficiente gestión administrativa y a la incoherencia en sus procesos operacionales de las diferentes áreas administrativas y operativas, la empresa en cuestión no maximiza los recursos, desaprovechando las oportunidades de crecimiento y desarrollo que se presentan. Por ello, al identificar dos variables claves, luego de un análisis situacional con enfoque cualitativo, se procede a proponer una solución basada en una teoría administrativa funcional, con la finalidad de reestructurar la organización e implementar herramientas que permitan incrementar la rentabilidad de la organización y disminuir los costos.

Over the years, the growth of MYPES companies has reflected a high potential in the national and global market. Among them is 123 Language!, a Language Center for Children, which, through a revolutionary and immersive methodology, offers the market a differential and methodological option that has allowed it to position itself in the market successfully, increasing its demand in recent years. However, due to poor administrative management and incoherence in its operational processes in the different administrative and operational areas, the company in question does not maximize resources, wasting the opportunities for growth and development that arise. Therefore, by identifying two variables, after a situational analysis with a qualitative approach, we proceed to propose a solution based on a functional administrative theory, with the purpose of restructuring the organization and implementing tools that allow increasing the profitability of the organization and reducing the costs.