La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de los hoteles 5 estrellas de Lima Metropolitana, 2023

Abstract

El principal objetivo de este estudio es conocer la relación de la cultura organizacional y el desempeño laboral de los empleados en los hoteles cinco estrellas de Lima Metropolitana en el año 2023. Como resultado se planteó la siguiente hipótesis: Existe una relación directa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de hoteles 5 estrellas de Lima Metropolitana en el año 2023. Para comprobarlo, realizamos un estudio cuantitativo mediante un dominio de correlación y un diseño transversal no experimental con una muestra de 315 empleados de un hotel cinco estrellas de Lima Metropolitana. Los resultados confirmaron que existe una relación directa moderada entre la cultura organizacional y las variables de desempeño laboral con un coeficiente Rho de Spearman de 0.539 para estas variables y una probabilidad sig. 0000. De los resultados obtenidos; se concluye que existe una relación directa moderada entre la cultura organizacional y el desempeño laboral. Es decir, el desarrollo de la cultura organizacional influye de manera positiva en el desempeño laboral de los trabajadores de los hoteles 5 estrellas en Lima Metropolitana, 2023.

The main objective of this study is to know the relationship between organizational culture and the work performance of employees in five-star hotels in Metropolitan Lima in the year 2023. As a result, the following hypothesis was proposed: There is a direct relationship between organizational culture and the job performance of 5-star hotel workers in Metropolitan Lima in 2023. To verify this, we carried out a quantitative study using a correlation domain and a non-experimental cross-sectional design with a sample of 315 employees of a five-star hotel in Metropolitan Lima. The results confirmed that there is a moderate direct relationship between organizational culture and job performance variables with a Spearman's Rho coefficient of 0.539 for these variables and a sig probability. 0000. From the results obtained; It is concluded that there is a moderate direct relationship between organizational culture and job performance. That is, the development of organizational culture positively influences the work performance of workers in 5-star hotels in Metropolitan Lima, 2023.