Mejora de los procesos en la logística y distribución en la empresa Importaciones Huarcaya S.A.C

Abstract

El Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) analiza y propone soluciones estratégicas para la mejora de los procesos de logística y distribución en Importaciones Huarcaya S.A.C., una empresa distribuidora de repuestos automotrices en Perú. Desde su fundación en 2006, enfrenta desafíos significativos en logística y distribución que impactan su crecimiento y satisfacción del cliente. A través de un diagnóstico detallado, se identifica la ineficiencia en la gestión de inventarios y planificación de la demanda como principales causantes de retrasos en entregas. La implementación de un sistema integrado de gestión de cadena de suministro, el uso de modelos de previsión ARIMA y la aplicación de Lean Supply Chain Management (Lean SCM) se proponen como soluciones clave para mejorar la eficiencia operativa y la competitividad en el mercado.

The Professional Sufficiency Work (TSP) analyzes and proposes strategic solutions for improving logistics and distribution processes at Importaciones Huarcaya S.A.C., an automotive parts distributor in Peru. Since its foundation in 2006, it faces significant challenges in logistics and distribution that impact its growth and customer satisfaction. Through a detailed diagnosis, inefficiencies in inventory management and demand planning are identified as the main causes of delivery delays. The implementation of an integrated supply chain management system, the use of ARIMA forecasting models, and the application of Lean Supply Chain Management (Lean SCM) are proposed as key solutions to improve operational efficiency and competitiveness in the market.